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同心抗“疫” 同舟共济丨三湘银行六条举措 助力做好疫情防控工作

2020-01-31 14:10:42  来源:三湘统战  作者:

三湘银行系由三一集团联合汉森制药等9家湖南省内知名民营企业共同发起设立的中部地区首家民营银行,2016年12月26日正式开业,注册资本金30亿元。

为坚决贯彻党中央、国务院决策部署,坚决落实“加强金融服务,全力配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作”的监管要求,履行社会责任,三湘银行向社会承诺:

一、提供转账支付便利。确保企业、个人客户资金汇划安全、畅通;经我行办理的所有资金汇划,以及使用三湘银行卡在全国相关机构办理存取款,全部免收手续费。

二、开通绿色通道。全力支持相关医院、医疗科研单位及企业,在医疗器械、卫生防疫、医药产品制造及采购、公共卫生基础设施建设、科研攻关等方面的合理融资需求,快速审批,并给予优惠信贷利率支持。对于受疫情影响较大的行业客户,给予下调贷款利率、延长贷款期限、还款宽限期、减免罚息等优惠帮扶政策,帮助战胜疫情灾害影响。

三、落实征信保护。对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员及受疫情影响暂时失去收入来源的人员,疫情期间在我行的个人贷款发生逾期的,可延后还款期限,不视为违约,不进入违约客户名单。

四、加大自助产品投放。满足企业、个人合理融资需求,推出经营壹贷、税壹贷、抵押壹贷、消费壹贷等自助产品,减少客户到我行营业网点和接触我行员工次数,降低病疫传染风险。对抵押壹贷的抵押手续办理,推出“云抵押”模式,客户仅需到我行网点一次,即可完成面签合同、公证及抵押登记手续。

五、实时便捷服务。提供7*24小时在线客服和远程银行服务;三湘银行400-088-0966客户热线、在线(视频)客服等渠道增设疫情防控一线单位及相关人员专属通道,限时解决专属金融需求。

六、确保服务安全。全面排查员工疫情,确保与客户近距离接触的员工身体健康,所有员工均戴口罩上岗。加大对营业场所、运营机具的清洁消毒频率,确保营业网点、办公场所的卫生防疫达标。客户进入我行营业场所,进行体温检测;我行营业场所提供口罩、酒精、消毒液等用品给予客户使用。

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