“企业有问题可以直接反映，政府部门办事又快又好。”近日，谈到娄星区“营商环境直通车”，湖南永安煤矿机械制造有限公司董事长张永红感受颇深。前段时间，他通过“营商环境直通车”反映，公司厂区有一条废弃高压线影响员工人身安全，当地电力部门很快介入，将废弃高压线拆除，安全隐患得到有效排除。张永红对该问题办理十分满意。

今年4月以来，娄星区全面启动优化营商环境攻坚行动，开通“营商环境直通车”，采取热线直接、信息直报、上门直访、沟通直面、诉求直办、服务直达、问责直处等硬招，搭建政府与企业之间“同心桥”，实现政企之间诉求表达、问题处理、情况反馈闭环管理。

“营商环境直通车”开通以来，娄星区工商联通过调研走访、座谈交流、开通专线专席等形式收集民营企业建议和诉求，属于市级层面解决的及时上报市“营商环境直通车”交办，属于区级层面解决的报区优化办交办。截至5月23日，已交办建议和诉求32件，其中已办结25件。