今年以来，道县坚持把优化营商环境摆在突出位置来抓，持续推动利民惠企政策在效能监管、简政放权、行政审批、领导服务、问题短板等方面发力，纵深推进“放管服”“一照通”“一件事一次办”等各项改革，努力打造“身在湖南，办事不难，人在道县，承诺兑现”营商环境名片，有力提升了企业发展的精准性和实效性，全县发展环境持续向善向好。

着力量化效能监管。推动政务服务“好差评”持续扩面，实现县乡级全覆盖、村级延伸覆盖，全县好评率 98.81%，差评整改率达 100%。行政效能电子监管全面加强，网上政务服务事项法定办理时间提速率达99.83%，压缩率87.75%。

着力深化简政放权。作为全市“一照通”改革试点县，道县紧盯破解制约开办市场主体的突出问题，持续深化流程再造，坚持以“一件事一次办”为抓手，整合审批事项、精简许可条件、优化审批程序、减少办事环节、统一审批材料、压缩审批时间，进一步破解“准入不准营”等问题，发出首张跨部门“一照通”营业执照。

着力优化行政审批。聚焦破解项目审批中“环节多、人难、时间长”的瓶颈，建立“145”服务模式，“1”即“一站式”集成服务;“4”即“四零”服务：线外零收费、申报零资料、报装零跑腿、用水零操心；“5”即“五个我来”服务：信息我来收集、现场我来勘查、施工我来完成、通水我来负责、用水我来操心。对湘源大道等园区主干道的供水管网建设项目，提供全生命周期的“水管家”精准服务，对行政审批、施工、资料准备等各项流程由供水企业“客服专员”提供全程“一对一”零距离服务，保障园区供水管网全覆盖。

着力强化领导服务。制定并印发了《道县开展县级领导常态化联系服务企业工作方案》，对全县130家重点企业进行领导联系服务分工，常态化推行县级领导联企服务，要求做到走访服务常态化、强化问题协调和解决常态化、强化推进政策落地常态化，坚持每季度开展“六个一”活动，即到企业开展一次实地调研，与企业进行一次面谈，形成一张服务企业问题清单，召集一次解决问题协调会，帮助企业解决一批实际难题，提交一份优化营商环境建议和意见。对园区主动入企上门服务，设法助企解难纾困，用心用情做好湘商回归和返乡创业各项服务工作，让投资企业家办事放心、创业安心、工作顺心、生活开心。

着力消化问题短板。推进竣工联合验收“一件事一次办”，有效解决项目竣工验收涉及部门多、分头申请、多次现场踏勘、资料重复提交等问题，将涉及7个部门的“串联”验收改为一站式“并联”验收，实现了竣工联合验收“集成办”“极简办”“高效办”。推行规划许可等事项承诺制、容缺办，分阶段办理施工许可证，为建设单位项目审批用时压缩30%以上。